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Application Agent V8 ACD Alcatel

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fabricefromont
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MessagePosté le: Jeu Avr 21, 2016 11:53 am    Sujet du message: Application Agent V8 ACD Alcatel Répondre en citant

Bonjour,
1 question dans l'agent Assistant il y a possibilité de qualifier l'appel entrant mais quand je fais un appel sortant la fenetre deroulante est grisé ? avez une astuce ou que dois je faire ?
Merci d'avance
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