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[HELP] problème aléatorie SIP

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LiTiL_DiViL
Membre débutant
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Inscrit le: 02 Sep 2013
Messages: 1

MessagePosté le: Lun Sep 02, 2013 9:14 am    Sujet du message: [HELP] problème aléatorie SIP Répondre en citant

Bonjour,
J'envoie ce message un peu comme une bouteille à la mer, je galère depuis des mois et des mois avec mon fournisseur privé (Solution AASTRA IPX chez moi) qui ne me trouve pas de solution. Et peut-être que quelqu'un aura une solution ou des pistes à creuser... Bref voici le symptôme :
J'ai des postes SIP sur des sites distants reliés par un VPN sur mon site central à mon IPBX (AXL -A5000 R5.2 SP4 /D400 FRA) . La communication s’établit bien (pas de problème de réseau) et la qualité de la communication est plutôt bonne. De manière régulière en pleine conversation la voix ne passe plus dans certains sens (un des interlocuteurs n'entend plus l'autre).

J'ai analysé des trames avec wireshark et j'ai ce phénomène lors des coupures :
Pour info mon IPBX qui gère les postes IP est le 10.1.0.220.
mon poste IP est le 192.168.102.11 il appelle un poste analogique via un autre IPBX en 192.168.108.219

Image avec le flux RTP +SIP

hébergeur image gratuit
flux RTP seulement

Hébergeur d'images

Le flux RTP fonctionne bien entre le SIP et ma destination, sauf qu'a moment mon IPBX central m'envoie des commandes qui SIP qui se traduise par une série d'erreurs ICMP et (Port unreachable) et surtout un nouveau flux de communication entre mon poste SIP et et mon site central

Le scénario c'est également produit de poste SIP vers appel externe

Voilà je désespère un peu mon fournisseur patauge depuis des mois sans réponses...

Je suis à la recherche de piste, idée, ou autre etc... Je tiens à précisé que je ne suis pas téléphoniste ni spécialiste SIP...

Merci pour toute aide.

Cdt
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Auteur Message
moitoisoi
Membre débutant
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Inscrit le: 15 Sep 2013
Messages: 1

MessagePosté le: Dim Sep 15, 2013 5:45 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Je pencherais pour un problème de port RTP non ouvert sur la machine 10.1.0.220 qui doit être un FW qui fait peut-être du NAT.

Slt.
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Auteur Message
Mobango420
Membre débutant
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Inscrit le: 28 Nov 2013
Messages: 1

MessagePosté le: Jeu Nov 28, 2013 5:13 am    Sujet du message: Répondre en citant

est ce que le full IP sait gerer les numero de groupements ? La possibilité de recherché un correspondant par l'annuaire du poste (M760) ? les GIC ? le multi ligne ?...
_________________
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Auteur Message
Cobax
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Inscrit le: 11 Jan 2014
Messages: 1

MessagePosté le: Sam Jan 11, 2014 12:08 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Avec la capture Wireshark on pourrais surement voir plus de choses.
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